Приложение 2

к постановлению  акимата Павлодарской области

от «19» февраля 2016 года

                                                                                                    № 39/2                                                                             

                                                                                                    

                                                                                                    Утвержден

                                                                     постановлением акимата

                                                                     Павлодарской области

                                                                      от «28» мая 2015 года

                                                                            №153/5

 

Регламент государственной услуги

«Выдача дубликатов документов о техническом

и профессиональном образовании»

 

 

                  1. Общие положения

 

1. Государственная услуга «Выдача дубликатов документов о  техническом и профессиональном образовании» (далее – государственная услуга) оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего  образования (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственных услуг осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя;

2)  некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация)».

2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

         3. Результатом оказания государственной услуги является дубликат документов о техническом и профессиональном образовании.

         Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

 

 

  1. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя по форме согласно приложению 1 стандарта государственной услуги «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании», утвержденному приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 200 (далее – Стандарт).

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность ее выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действия):

1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием и  регистрацию полученных от услугополучателя или из Государственной корпорации  документов и передает на рассмотрение руководителю услугодателя - 10 (десять) минут;

2) руководитель услугодателя рассматривает документы и определяет ответственного исполнителя - 1 (один) рабочий день;

3) ответственный исполнитель услугодателя готовит дубликат документа, направляет  на  рассмотрение  и   подписание   руководителю   услугодателя   - 16 (шестнадцать) рабочих дней;

4) руководитель услугодателя рассматривает дубликат документа,  подписывает  и направляет сотруднику канцелярии услугодателя – 1 (один)  рабочий день;

5) сотрудник канцелярии услугодателя регистрирует в журнале учета дубликат документа и выдает результат государственной услуги услугополучателю  или направляет в Государственную корпорацию – 30 (тридцать) минут.

6. Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является дубликат документа о техническом и профессиональном образовании.

 

 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги 

 

7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2) руководитель услугодателя;

3) ответственный исполнитель услугодателя.

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) сопровождается  таблицей согласно приложению 1 к настоящему регламенту.

 

 

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией

населения, а также порядка использования информационных систем          в процессе оказания государственной услуги 

 

9. Описание процесса оказания государственной услуги через Государственную корпорацию с указанием каждой процедуры (действия):

1) процесс 1 - прием документов и заявления от услугополучателя; в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 Стандарта, работник Государственной корпорации отказывает в приеме документов и выдает расписку об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 2 к Стандарту;

2)  условие  1 – проверка соответствия приложенных услугополучателем документов, указанных в Стандарте и основания для оказания услуги;

3) процесс  2 - выдача  расписки согласно приложению 2 к Стандарту;

4) процесс  3 - направление документов услугополучателя  услугодателю;

5)  процесс  4 - сотрудник   Государственной корпорации    получает   от   услугодателя  дубликат документа на бланках образца, действующего на момент принятия решения о выдаче дубликата, удостоверенного подписью руководителя услугодателя;

6) процесс 5 – получение услугополучателем через сотрудника Государственной корпорации результата государственной услуги.

10. Подробное описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) Государственной корпорацией и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги  согласно приложению 2 к настоящему регламенту.

11. Государственная услуга не оказывается через веб-портал «электронного правительства».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                     Приложение 1

                                                    к регламенту государственной услуги

                                                             «Выдача дубликатов документов 

                                                                о техническом

и профессиональном образовании»

 

Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками)

с указанием длительности каждой процедуры (действия)

 

 

Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока, работ)

1

2

3

4

5

2

Структурные подразделения (работники)

Сотрудник канцелярии услугодателя

Руководитель услугодателя

Ответственный исполнитель услугодателя

Руководитель услугодателя

Сотрудник канцелярии услугодателя

3

Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание

Осуществляет прием

и регистрацию  документов, полученных от услугодателя или из Государственной корпорации

Рассматривает и  определяет ответственного исполнителя

 

 

Готовит

дубликат

документа

Рассматривает дубликат документа и подписывает

Регистрирует дубликат в журнале учета

 

4

Форма завершения

Передача на рассмотрение руководителю

Резолюция

Направление дубликата документа на рассмотрение и подписание руководителю

Направляет сотруднику канцелярии услугодателя

Выдает результат государствен-ной услуги услугополу-

чателю или направляет в Государственную корпорацию

5

Сроки исполнения

10 минут

1 рабочий день

16 рабочих дней

1 рабочий день

30 минут